Laajakaistaa taloyhtiöihin

Esittely | Uutisia | Miten hankkeessa edetään | Dokumentit | Kolumnit | Keskustelu

 

  Miten hankkeessa edetään

1) HALLITUS valtuuttaa yhtiön YHTEYSHENKILÖT toimimaan
2) Tarkastetaan puhelinjakamo, onko sähköpistokkeita, tilaa
3) Tehdään KYSELY osakkaille ja asukkaille
4) Tiedotus kyselyn tuloksesta osakkaille ja asukkaille; mahdollisesti yhtiökokouksessa ennen päätöksen tekemistä
5) Tarjouspyyntö asentajalle, laitetoimittajalle ja yhteydentarjoajalle
6) Sopimukset (hallitus, yhtiö, isännöitsijä), käyttöehdot asukkaille
7) Asennusaikataulusta sopiminen urakoitsijan kanssa, avaimen hankkiminen, luettelo liittyvistä asunnoista asentajalle!
8) Tiedottaminen asukkaille asennuksesta
9) Asennukset
10) Taloyhtiö hallinnoi sopimuksia, kirjanpitoon tiliöinti
11) Taloyhtiö perii maksun asukkailta kuukausittain

Klikkaa tästä jos haluat summittaista hintatietoa taloyhtiöliittymästä
Klikkaa tästä jos haluat tietää mistä tässä liittymätyypissä on kysymys Hintavertailukuva vahvistaa sen, että taloyhtiöiden omat liittymät ovat ylivoimaiset ja kokemuksista kirjoitetut kommentit vahvistavat, että yhtiöliittymämalli toimii!

Tarkempi erittely työjärjestyksestä:

1) HALLITUS valtuuttaa yhtiön YHTEYSHENKILÖT toimimaan asiassa

• tehdään periaatepäätös mahdollisuudesta hankkia yhteys omilla laitteilla
• hahmotellaan avausmaksua ja yhtiön strategiaa kuinka laitteet hankitaan, kuinka yhteys hinnoitellaan: esim. avausmaksu asennusten yhteydessä 20 – 30 €, kuukausimaksu 10 – 15 €, laitteet maksetaan takaisin 3 vuoden sisällä. (työkaluna voi olla excel-taulukko) tai Itä-Turun tekemä taulukko ohjeineen

2) Käynti puhelinjakamossa (avaimet, varmistetaan yhtiön rakenne, saadaan käsitys kustannuksista)

• jos yhtiö muodostuu useammasta rakennuksesta, onko yksi yhteinen Teletila? Useampi teletila vaatii enemmän: jokaiseen oma ADSL ja kytkimiä. Näppituntuma: noin 10 liittyjää jakamon alueella kannattaa runsaan 15 euron kuukausimaksutavoitteessa, mutta teletilojen yhdistämisestä maanalaisilla kaapeleilla ( antenni- ja lämpökaapelikanavat)  tulee halvemman kuukausimaksun lisäksi nopeushyötyä, sillä kuormitus tasoittuu isommassa käyttäjäkunnassa.
• Kun tilaajamäärä alkaa olla yli 30, on mietittävä otetaanko 4-megainen vai kaksi kaksimegaista yhteyttä: ADLS ja mahdollinen kuormantasaaja (loadbalancer) maksavat itsensä takaisin runsaan vuoden aikana verrattuna neljämegaisen kuukausimaksuun, ja paluukanavansa nopeuden takia yhdistetyt kaksimegaiset yhteydet ovat osoittautuneet paremmaksi kuin neljän megan yhteys.
• onko puhelinkaapelointi esim. cat3 tai paremman tason vai vanha?
• onko yhtiö tekemässä kaapeli remonttia lähiaikoina esim. Uudet kaapelit mahdollistavat halvemmat tekniikat. (ethernet)

3) TEHDÄÄN KYSELY osakkaille ja asukkaille
kyselyssä kysytään onko kiinnostusta liittymään 7 – 15 €/kk maksulla. Näin saadaan selville halukkaiden määrä ja yhteystiedot. Mahdollisesti se voi olla myös sitova ilmoittautuminen. Kyselyn kanssa samoihin aikoihin kannattaa järjestää asukasilta tai epävirallisempi tapaaminen, jossa liittymästä keskustellaan ja sitä voidaan markkinoida niille, jotka ovat epätietoisia ottaako vai ei. Samalla voi näyttää sopivia kalvoja, joita löytyy dokumenttiosiostamme.

4) Tiedotus asiasta osakkaille ja asukkaille

• Asia voi edetä hallituksen päätöksellä mikäli heillä on valtuutuksia investoinnin rahoituksen puitteissa. Muussa tapauksessa asia on käsiteltävä joko varsinaisessa tai ylimääräisessä yhtiökokouksessa. Yhtiökokoukseen kannattaa valmistautua tuomalla tieto kustannus- vaikutuksista ja vaikkapa laittamalla luvut talousarvioesitykseen, jonka yhtiökokous hyväksyy. Päätöksen tueksi voi tuoda esityksen, jonka voi esittää kalvoilla esimerkki powerpoint ( vaihtoehtoisesti: katso ruudulla) Käyttöehdot voi myös tuoda esiin (esimerkki) Vetovastuussa olevan on hyvä perehtyä mm. usein kysyttyihin kysymyksiin dokumenttiosiostamme. Joka on kiinnostunut vikaselvityksistä ja haluaa auttaa, löytää tietoa samasta paikasta. Huomaa Digitv: kesällä 2003 tulossa paluukanava, joka toimii ethernetin kautta; kannattaa hankkia vaihtoehto ethernetsilta jos haluaa hyödyntää tätä ominaisuutta! (Tieto saatu maaliskuun alussa 2003)

5) Tarjouspyyntö asentajalle, laitetoimittajalle ja yhteydentarjoajalle ( hallitus, yhtiö, isännöitsijä). Myös kokonaisratkaisuja on olemassa, jolloin yksi taho organisoi koko ruljanssin. Sopiva yhdistelmä on myös asentaja/laitetoimittaja, jolloin vältytään laitteiden odotuksen ongelmilta. Katso linkkejä yrityksiin dokumenttisivultamme.
Tarjouspyynnön voi tehdä jo kun mahdolliset liittyjät viiden talouden tarkkuudella on selvillä tai sitovien ilmoittautumisten jälkeen

6) Sopimukset (hallitus, yhtiö, isännöitsijä)

• Laitteiston ylläpito, uusien liittymien tilaaminen, laitteiston laajennus kysymykset on hyvä ratkaista ennen hankintapäätöstä
• Ylläpito ei vaadi täysipäiväistä työpanosta esim. Säästölaitaan on kulunut aikaa runsaan puolen vuoden sisällä 2 – 3 työpäivää ja suurin osa ajasta on ollut Nettimaunulan Projektiin liittyvää koulutustyötä.

7) Asennusaikataulusta sopiminen urakoitsijan kanssa

• ADSL-linjan avaus on yleensä eniten aikaa vievä,  ensimmäisissä tapauksissa yli 3 viikkoa, mutta nykyisin joutuu varautumaan 6 viikon toimitukseen, mikä toimii Helsingissä ELISAN aikataulujen ehdoilla, jossa se linjan omistajana saa vapaasti määrätä miten nopeasti se palvelee yritysasiakasta, joka kilpailee sen kanssa halvemmalla tuotteella. Osittain aikatauluja venyttää liittymien saama suosiokin!
• ON OTETTAVA SELVÄÄ TALOJAKAMON AVAIMEN SAAMISESTA; samalla kun Elisa avaa oven, kannattaa ovi sarjoittaa uudelleen, jotta jokainen oven aukaisu ei maksaisi 30 euroa!!! Taloyhtiöllä on teletilojensa hallinnan oikeus, kun noudatetaan THK:n määräystä, että tiloihin ei päästetä muita kuin niitä joilla on teleurakointioikeus tai niiden asentajia. Vaikka heinäkuussa 2003 uudistuva telelaki väljentää teleasennuksen ehtoja,  työturvallisuus, telesalaisuuden ja tietoturvan varmistaminen edelleenkin velvoittavat taloyhtiöitä. Kun ammattityönä teetetään kunnollinen rimoitus ja dokumentointi, joka maksaa enemmän, se tulee takaisin säästöinä, joita helpompi hallittavuus ja omatoiminen kytkeminen mahdollistavat.
• Yhtä tärkeä kuin avain on LUETTELO ASUNNOISTA, JOIHIN YHTEYS AVATAAN, ja epämääräinen "joku" laatii, ei riitä, vaan joku on nimettävä siihen. Isännöitsijälle tehtävän sälyttäminen voi johtaa siihen, että lisätyöstä tulee lasku. Ei voida olettaa, että isännöitsijä nämä ilman muuta tekee ja osaa toimia oikein. Sitovia ilmoittautumisia laadittaessa henkilöt ja paperinkulun aikataulu pitää ottaa huomioon. Ihmisillä on taipumus vetkutella vastauksissaan, ellei saatekirjeessä mainita nopeasti vastaamista, 8 - 10 päivää on jo pitkä vastausaika.
• omatoimimallin kehittyessä yhä useampi osakas hankkii itse HomePNA-liitäntälaitteensa ja tekee asennuksensa itse! Asennusyritykset tarjoavat mahdollisuutta laitteiden yhteishankintaan ja -asennuksiin. Ajoitus yhteyden avaamisen kanssa helpottaa: Voidaan todeta, että yhteys toimii alusta alkaen moitteetta. Tätä varten on ajoissa koottava lista jossa nimen ja puhelinnumeron lisäksi kerrotaan otetaanko asennus, ja mitä tilataan ( kortti tai usb tai ethernetsilta tai ei tietoa mikä). Asennusyrityksen kanssa voidaan tarvittaessa sopia, että se velottaa jokaista asiakasta erikseen, jolloin osa taloyhtiön rutiineista helpottuu. Tämä kannattaa kirjoittaa jo tarjouspyyntöön. 
• Siinä vaiheessa kun sopimukset yritysten kanssa vahvistetaan, pitää olla tiedossa henkilöt jotka toimivat hankkeen hallinnoinnissa, eli ovat yhteyshenkilöinä uusia linjoja avatessa, keille ilmoitetaan yhteysongelmista, keiden kautta tilataan asennusapua.  

8) TIEDOTTAMINEN asukkaille

Porraskäytävään tai postiluukkuun tietoa koska asennetaan, tarvitaanko pääsyä asuntoon ja kuka on yhteyshenkilö ongelmatilanteessa

9) Taloyhtiö tekee tai uusii sopimukset jatkossa
a) Urakoitsijan kanssa laitteiden asennuksista puhelinjakamoon sekä
b) Internetpalvelun tuottajan kanssa.

10) Asennukset ja mahdollinen piippaus (pääsy jakamoon ja asuntoihin)

• kestää päivästä kahteen päivään riippuen asennusten laajuudesta

11) Taloyhtiö perii maksun asukkailta kuukausittain
Yhtiön kirjanpitoon lisätään kohta Internetyhteys ja luodaan tilit kiinteille ja jatkuville kustannuksille (vrt lämminvesimaksut)

Lisää dokumentteja

  "Laskut kuriin mikä maksaa…"
 Kätevä Excel-taulukko, laatinut Vesa Autio:
Tällä laskurilla voitte miettiä miten kustannuksia voisi kuolettaa. Laskuri on Excel-taulukko ja värjätyissä kentissä on pienet ohjeet. Laskuri antaa suurpiirteisesti suuntaa siihen mitä laiteita toimittava yritys tarjoaa ja miten hankinta voidaan kuolettaa, mikä voisi olla mahdollinen kk/maksu. Vasta tarjouspyynnön jälkeen teillä on tiedossa oikeat summat.
Lisätkää sopivat arvot KELTAISIIN kenttiin. Kokeilkaa erilaisia kombinaatiota niin näette miten kk/maksut, kuoletukset, yli/alijäämä kehittyy.

14.3.2002 Vinkkejä taloyhtiöille

1. Jonkun/joidenkin on otettava vetovastuu. On hyvä varautua näkemään hieman vaivaa asiassa. Tietoliikenneasioiden jonkinlainen tuntemus ei ole pahitteeksi, sillä nämä henkilöt joutuvat todennäköisesti jonkin aikaa vastaamaan monenlaisiin kysymyksiin ja tiedusteluihin sekä toimimaan ensi vaiheen helpdeskinä osakkaille. Vaikka yksi olisikin vetovastuussa, sittenkin jonkinlaista työnjakoa voidaan harrastaa; joku muokkaa kyselylomakkeita ja tulostaa ne, toinen jakaa ne, kolmas toimii informoijana, ja jollakin on avaimet. Pääasia on, että tieto ihmisten välillä kulkee ja työnjako on selkeä.

2. Tiedottaminen on ensiarvoisen tärkeää. Tavoitteena on saada taloyhtiö mukaan mahdollisimman monta osakasta. Käytännössä kannattavuusraja menee n. 20 osakkaan tienoilla, jos tähdätään 7 - 8 €:n kuukausikustannuksiin. Tiedotteet ja kyselyt kannattaa suunnitella huolellisesti (näiltä sivuilta löytyviä malleja saa kopioida vapaasti). Taloudellisia hyötyjä saavutetaan myös rivitaloissa, joihin saadaan 6 -8 liittyjää.

3. Taloyhtiön hallitus ja isännöitsijä on hyvä ottaa mukaan hankkeeseen alusta pitäen varsinkin, jos asia päätetään ottaa esille yhtiökokouksessa. Taloyhtiön hallitus voi periaatteessa tehdä laajakaistainvestointipäätöksen itsenäisestikin, jos tahtotilaa löytyy. Jos päätetään, että taloyhtiö vastaa yhteisesti asennuskustannuksista, se on hyvä perustella investointina tulevaisuuteen ja samalla kiinteistön arvoon (vrt. digiTV-antenni). Myös taloyhtiölle pientä positiivista kassavirtaa tuomisen mahdollisuus tulevaisuudessa on hyvä peruste.

4. On otettava selvää taloyhtiön "infrasta":

• Onko puhelinkaapista olemassa operaattorin kytkentädokumentointia? Jos ei, on edessä asennuksiin liittyvä linjojen tarkistus eli piippaus. (työaikaa) 
• Onko puhelinkaapissa sähköt? Jos ei, ne täytyy sinne asentaa. Oma nousujohto ja n. kahdeksan pistoketta ovat suositeltavia.

5.  Pyydetään tarjous aliurakoitsijalta. Sopimus tehdään urakoitsijan ja taloyhtiön välillä. Laitekustannukset voidaan arvioida hyvinkin tarkkaan (ks. esimerkki). Asennuskustannukset riippuvat siitä, kuinka sujuvasti ovien avaukset ym. käyvät. Työaika maksaa.  ADSL-linjan ja internet-yhteyden hinta voidaan kilpailuttaa. Mm. Netsonic ja Song Networks myyvät yrityslinjoja myös taloyhtiöille. Elisa ja Sonera toistaiseksi rajoittavat yhteytensä käyttöä tai tarjoavat kokonaispakettia, joka sisältää palveluja, jotka muualta ostettuna tulevat halvemmaksi. Kilpailuttamisen voi jättää myös aliurakoitsijalle (Säästölaidan tapauksessa Mikrolog Oy).

6.  Varmistetaan puhelinkaapin avaimen ja yleisavaimen saatavuus huoltoyhtiöstä ja isännöitsijältä. Asentajien täytyy päästä asuntoihin tarkistamaan linjat. Mitä keskitetymmin tarkistus saadaan taloyhtiössä tehtyä, sen parempi. Työ on mahdollista tehdä isossakin yhtiössä yhden päivän aikana, joten se kannattaa suunnitella hyvin.

7.  Netsonicin tapauksessa neuvoteltiin osakkaille kullekin omat sähköpostilaatikot, sillä useimmat irtisanovat vanhat internetyhteytensä menettäen näin vanhat sähköpostiosoitteensa. Ylläpidon kannalta on parempi, että internet-tarjoajalta
EI TILATA asukkaille sähköposteja, vaan jokainen hankkii ne itse sieltä mistä parhaaksi näkee. ( www.luukku.com  www.hotmail.com www.yahoo.com www.suomi24.com www.sunpoint.net www.jippii.fi ....) Edellä esimerkkejä täysin ilmaisista sähköposteista. Ns kotisivun tai selaimen aloitussivun valinta on niinikään asukkaan täysin vapaasti valittavissa. 

8.  Kaikki eivät halua tai osaa asentaa verkkokorttia tietokoneeseensa. HomePNA-korttien asennustyön hinnasta voi neuvotella urakoitsijan kanssa erikseen. Kun asennukset tehdään kotikoneille keskitetysti joidenkin päivien aikana, hinta ei tule asiakasta kohti kohtuuttomaksi. Naapuriapua voi myös miettiä. Varoituksen sana kuitenkin: "vieraiden" koneiden kanssa voi tulla yllätyksiä, jolloin vastuun on ehkä hyvä olla firmalla, jottei naapurisopu vaarannu...

Laajakaistasivujen sisällöntuottotiimi: Kari Sundvall ja Vesa Autio
Motto: NO COPYRIGHTS; LEVITÄ JA KÄYTÄ TIETOA VAPAASTI!
Sivulle sisältöjä edellä mainittujen lisäksi ovat raakatekstinä tuottaneet
Heli Rantanen, Hannu Kurki ja laajakaistatiimiin osallistuneet henkilöt.